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杭州銀行成立于1996年9月，自成立以來，始終堅持服務區域經濟、中小企業和城鄉居民的市場定位，致力于為客戶提供專業、便捷、親和的金融服務，經過多年的努力，現已發展成為一家資產質量良好、經營業績優良、綜合實力躋身全國城市商業銀行前列的區域性股份制銀行。投資者服務
尊敬的客戶：
近期我行發現有不法分子冒用我行名義，自稱是杭州銀行工作人員或杭州銀行合作機構，通過騷擾電話、微信加好友或發送【杭州銀行】冒名短信（短信中可能包含高額度、低利率等誘騙性信息）等方式，實施虛假宣傳或金融詐騙等非法行為。對此，我行聲明如下：
1.我行業務信息以官方渠道發布為準，官方渠道包括：杭州銀行官網（網址為：www.lwssnaama.com）、“杭州銀行”APP、“杭州銀行”公眾號、“杭州銀行WE服務”公眾號、“杭州銀行公雞貸”微信小程序。其他非官方渠道發布的虛假信息與我行無任何關系，請廣大客戶注意辨別真假，謹防上當受騙。因虛假信息造成損失的，我行不承擔任何責任，請及時向當地公安機關報案。
2.我行信用類貸款業務辦理過程中不收取任何費用。我行未與任何公司或個人合作，委托收取中介費、手續費、傭金等各類費用，也不會在放款前以任何理由收取額外費用。如有任何業務問題，可撥打我行官方客服95398或至銀行網點詳詢工作人員。
3.冒用我行名義實施虛假宣傳或金融詐騙的行為涉嫌觸犯國家法律。對實施非法行為的單位或個人，我行將調查取證并追究其法律責任；構成刑事犯罪的，將依法報送公安機關處理。
特此聲明。
杭州銀行股份有限公司
2021-12-8
