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銀行概況
杭州銀行成立于1996年9月,自成立以來,始終堅持服務區域經濟、中小企業和城鄉居民的市場定位,致力于為客戶提供專業、便捷、親和的金融服務,經過多年的努力,現已發展成為一家資產質量良好、經營業績優良、綜合實力躋身全國城市商業銀行前列的區域性股份制銀行。投資者服務
業務簡介
企業電話銀行是指杭州銀行使用計算機電話集成技術,利用電話自助語音和人工服務方式為您提供存款賬戶查詢、貸款賬戶查詢、銀行產品介紹、金融信息查詢等金融服務的電子銀行業務。
·存款賬戶查詢:為您提供查詢公司存款賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細等,并提供語音播報和傳真功能;
·貸款賬戶查詢:為您提供人工查詢公司貸款賬戶的基本信息功能;
特色優勢
·使用方便,操作簡單:杭州銀行電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結合在一起,您只需動動手指,撥通電話,即可享受溫馨的銀行服務;
·手續簡便,功能強大:杭州銀行電話銀行申辦方便,您只須一次攜帶有關資料到任意網點就可辦理電話銀行簽約手續;
·安全可靠:杭州銀行電話銀行辦理銀行業務,可以節省您的寶貴時間。
開辦條件
凡在本行開立單位結算賬戶且信譽良好的單位客戶,均可申請成為電話銀行簽約客戶。
開通流程
·企業法定代表人提交加蓋單位印章的申請書和法定代表人有效身份證件原件及復印件、所有操作員有效身份證件原件及復印件、單位營業執照副本、組織機構代碼證正本原件及復印件就可辦理簽約手續;
·企業法定代表人不能親自前往辦理的,可以授權代理人,由代理人持其本人有效身份證件原件及復印件及上述有關資料辦理。
操作指南
注意事項
·對于在杭州銀行辦理了電話銀行簽約手續的公司客戶,電話銀行密碼的設置、修改、重置均可在網點柜臺辦理,電話銀行密碼修改也可在電話銀行自助語音系統中操作;
·如果您使用的電話有來電顯示或重撥鍵,建議您每次使用電話銀行后掛斷電話再拿起聽筒按任意數字鍵,防止他人在您使用過的電話上盜取資料。
風險提示
請妥善保管您的電話銀行客戶信息及密碼,密碼丟失有可能造成賬戶信息泄露和資金被盜的風險。